.RU

Мелия М. М47 Бизнес это психология: Психологические координаты жизни совре- менного делового человека / Марина Мелия. 4-е изд - 22

ГЛАВА
15
Зачем деловому человеку личная жизнь? 300
^ ДЕНЬГИ: ЗАЧЕМ ОНИ НАМ?
Мы часто говорим, что не в деньгах счастье, но прекрасно понимаем
и то, как много деньги значат для каждого из нас.
Осторожно: деньги!
Сколько же всего в нашей жизни замешано на деньгах! Деньги — это
возможности: реализовать интересные проекты, получить образование,
поправить здоровье, сделать свою жизнь более комфортной и безопас-
ной и т.д. Имея деньги, можно «купить» себе свободное время для
занятий спортом, искусством, для творчества, путешествий. День-
ги — это также мерило наших профессиональных достижений. Зачас-
тую мы настаиваем на прибавке к зарплате лишь потому, что понима-
ем — как специалисты мы стоим дороже.
Деньги — это еще один способ выразить свое отношение к челове-
ку или событию, например, оказать кому-то материальную помощь
или в помощи отказать. Деньги вмешиваются в наши отношения
с друзьями и близкими. Деньги дают одним независимость, другим —
власть. Деньги можно использовать как инструмент, например, право-
судия, когда речь идет о возмещении ущерба, или как инструмент
мести, давления и шантажа. Деньги, как двуликий Янус, могут стать
и символом прекрасного — доброты, взаимопомощи, любви и спра-
ведливости, и символом жестокости, зависти, раздора. Деньги способ-
ны проникать в самые глубинные пласты личности и пробуждать
в человеке жадность, ревность, зависть, страх.
В нашей речи звучит множество поговорок и крылатых выражений,
отражающих всю гамму сознательных и бессознательных представле-
ний о деньгах: «деньги правят миром», «люди гибнут за металл», «пре-
зренный металл», «денег много не бывает», «денежки счет любят»,
«надо иметь столько денег, чтобы о них не думать» и даже «за деньги
родную мать продаст». Здесь прослеживается совершенно разное от-
ношение к деньгам: от признания их демонической власти, поистине
гипнотического влияния на человека до тенденции к дистанцированию,
стремления не зависеть от них; от преувеличения значения денег в
нашей жизни до их обесценивания.
Одним словом, деньги могут выступать в каких угодно ролях, но
при этом важно понимать, что сами по себе они ни плохи, ни хороши.
Деньги — это своеобразная разновидность энергии, которая является 301
движущей силой нашей цивилизации. И относиться к ним нужно
серьезно, с уважением, но в то же время спокойно, не мистифицируя
их. Деньги значат ровно столько, сколько они значат, поэтому им на-
до отводить в жизни ровно то место, которое они должны занимать.
Про состоятельных людей иногда говорят: «Посмотрите, как деньги
их испортили». На самом деле сами по себе деньги не портят, но каж-
дый человек относится к ним по-особому, и, конечно, не каждый готов
стойко пережить стресс от «больших денег».
В отличие от советских времен сейчас у людей появилась реальная
возможность зарабатывать деньги и их тратить. В связи с этим изме-
нилось и само отношение к деньгам: их роль в современном обществе
значительно возросла. Нет человека, для которого они не имели бы
значения: утверждая обратное, мы попросту лицемерим. Во времена
фиксированных зарплат и цен, когда не было коммерческих банков,
бирж и управляющих компаний, людям негде было набраться опыта
обращения с более или менее ощутимыми суммами денег. Люди года-
ми копили на телевизор или «Жигули», любая крупная покупка ста-
новилась событием. От этого мира «мертвых» денег мы стремительно
перешли к рыночной экономике, где деньги реально работают, они
стали «живыми». Однако много лет прожив в обществе, где роль денег
искусственно сводилась на нет, мы не научились обращаться с деньга-
ми, у нас нет этого опыта. Мы еще по инерции боимся говорить о
них откровенно, не умеем их тратить, считаем вопросы о деньгах не-
скромными, неприличными, то есть наши взаимоотношения с деньга-
ми пока что явно незрелые.
Не средство, но цель
Часто говорят, что за деньги можно купить все, но на самом деле это
не так. Как раз сейчас ко мне обращаются люди, которые добились
очень больших результатов в бизнесе за эти десять лет. Это богатые
люди, настоящие миллионеры, руководители крупных корпораций,
банков и т.д., которые заработали деньги честным путем, работая по
15-16 часов в сутки. Сейчас они испытывают потерю интереса к жиз-
ни, жалуются на депрессию, уже ничего не хотят. И купить этот инте-
рес к жизни за свои деньги они не могут. Недавно я разговаривала
с одним из них, молодым руководителем, которому еще нет сорока,
и он рассказывал, как в студенческие годы они сидели со своими од-
нокурсниками и думали, как же им надо будет жить, во всем себя 302
ограничивая, чтобы купить «Жигули». А сейчас у него несколько ма-
шин, интересная работа, но особой радости в его глазах я не увидела.
Материальное благополучие оптимизма не добавило, и чаще всего
такое случается с людьми, для которых деньги были единственной
целью. И вот цель достигнута, а дальше что?..
К сожалению, мы редко задумываемся, а к тому ли мы стремились,
устраивает ли нас то, чего мы достигли, или же мы являемся заложни-
ками ситуации, живем под воздействием навязанных стандартов, сте-
реотипов. Два года назад у меня был клиент, очень умный, энергичный,
успешный человек. Однако что-то в собственной жизни его не устраи-
вало, хотя он сам не мог толком понять, что именно. И когда мы
стали с ним говорить, выяснилось, что отдыхает он там, где ему не
нравится, общается с людьми, которые ему неприятны, дом, который
ему сделал дизайнер, тоже не доставляет никакого удовольствия и т.
д. Фактически получалось, что он живет не своей жизнью и находит
удовольствие только на работе, потому что там делает то, что считает
нужным. Организацией досуга и быта занималась жена, которая пола-
гала, что так надо мужу, чтобы соответствовать тому уровню, которого
тот достиг. Но, как выяснилось, и ее саму такая жизнь не устраивала.
Чтобы разобраться в этом, нам понадобилось время. Сейчас они
поменяли все в своем образе жизни: съехали с «Рублевки», купили
дом в другом месте, ездят отдыхать в Карелию, отдали детей в другую
школу, живут так, как они действительно хотят, и очень довольны.
Иногда попыткой заполнить внутреннюю пустоту становится по-
купка абсолютно бесполезных вещей, например, четвертого автомоби-
ля или пятого платья. Зачем люди вообще тратят на них деньги? И так
ли уж бесполезны эти приобретения на самом деле?
Зачем мы тратим деньги?
Говорят, тратить деньги — не проблема, проблема их заработать. На
самом деле зачастую бывает ровно наоборот. Ведь отношение челове-
ка к деньгам характеризует его личность в целом, прямо отражает его
страхи и глубинные проблемы.
Наши отношения с финансами примерно на 95% иррациональны.
Даже для современного человека деньги таят в себе нечто мистиче-
ское. Людям, которые обладают большими деньгами, мы приписы-
ваем особые качества. И наоборот, девальвируем достоинства небо-
гатых людей. 303
Деньги окутаны ореолом лжи и лицемерия, и мало кто может от-
кровенно сказать, какую он роль отводит деньгам. Большинство людей
искренне верят в то, что, если у них будет больше денег, они смогут
решить все свои проблемы. Психологи не раз проводили эксперимен-
ты, в ходе которых предлагалось составить списки всего, что хотелось
бы купить, если бы было сколько угодно денег. Выяснялось, что в
этом случае деньги перестают быть символом достижений человека,
олицетворением его личностных качеств. В результате, как это ни
странно, у людей просто отпадает нужда во многих вещах. И они
впервые задумываются над тем, что же им действительно нужно. Если
выявить основные векторы их затрат, то они будут повторять извест-
ную пирамиду потребностей Маслоу. То, что находится в основании
пирамиды, и есть на самом деле то, что нам нужно: еда, вода, крыша
над головой, безопасность. А многое из того, что люди покупают, не
отвечает ни одной из этих потребностей. Посмотрите на публику в
супермаркетах — то, за чем покупатели пришли в магазин и что им
действительно было нужно, составляет лишь незначительную часть
сделанных ими покупок. Все остальное они приобрели под воздейст-
вием рекламы, комплекса неполноценности, страхов, проблем на ра-
боте и в семье.
Реклама действует на область бессознательного. Она связывает чув-
ства, мечты, духовные потребности людей с конкретными товарами
и услугами, которые на самом деле редко удовлетворяют эти потреб-
ности. Людям нужны дружба, любовь, понимание, а они получают
пиво, конфеты, жвачку, даже не отдавая себе отчета в том, что зани-
маются самообманом. Мы стоим в супермаркете перед стендом, устав-
ленным бутылками пива, а в это время на экране нашего подсознания
крутятся ролики про крепкую мужскую дружбу и про то, что «надо
чаще встречаться». В результате мы уходим из магазина с ящиком
пива, хотя пришли туда за зубной щеткой. А маленький человечек,
сидящий в недрах нашего подсознания, находится в полной уверенно-
сти, что он приобрел ящик дружбы, а не пива.
Польза от бесполезного
Конечно, траты тратам рознь. Одно дело, когда мы пошли в магазин
за колбасой, заправили машину бензином и заплатили за телефон.
Такие покупки эмоционально человека не трогают. Совсем другое —
так называемые импульсивные траты, когда, придя в магазин, мы 304
покупаем вообще не то, что было нужно, но при этом получаем ко-
лоссальное удовольствие. С психологической точки зрения импульсив-
ные траты очень полезны и даже необходимы — это некая эмоцио-
нальная отдушина. Вообще удовольствие доставляют как раз вещи
необязательные, поэтому возможность достать деньги из кармана и
потратить их на что-то ненужное дает вполне ощутимый психотера-
певтический эффект. Импульсивные траты повышают нашу самооцен-
ку, мы испытываем массу самых приятных эмоций от того, что можем
позволить себе такие покупки. Осознание того, что я могу купить «это,
это и еще вот это», дает человеку чувство удовлетворения.
Другая подоплека «ненужных» трат — желание что-то доказать,
продемонстрировать окружающим собственную независимость, фи-
нансовое благополучие, соответствие определенному статусу или же,
напротив, компенсировать таким образом неуверенность в себе. Я бы-
ла свидетелем того, как некая дама купила шесть шуб у одного извест-
ного дизайнера. Ей пытались намекнуть, что не мешало бы прежде
посоветоваться с мужем. А она в это время была с ним в ссоре и в
ответ резко вспылила: «А что мне с ним советоваться? Я сама знаю,
что делаю!» Присутствовавшие при этом достаточно известные и влия-
тельные люди услышали, что женщина — главная в семье, хотя муж
ее очень известный банкир. Об этом потом долго говорили, а дама
получила удовольствие, компенсировала ссору и неуверенность в себе
дорогостоящими покупками.
В процессе покупок удовольствие получают от тех трат, которые
объективно не нужны. Махнуть рукой на все и «просадить» за вечер
больше, чем обычно тратишь за месяц, — такое случается со многи-
ми, особенно если человек в этот момент переживает сильные эмо-
ции. Представьте себе, стоит женщина перед витриной, смотрит на
красивое платье и думает: купить или не купить? Скорее всего, если
она находится в спокойном состоянии, то не будет приобретать вовсе
не нужную ей вещь. Но если муж, с которым она только что поруга-
лась, скажет: «Ну зачем тебе новое платье, у тебя уже таких четыре?»,
можно заключать пари, что женщина это платье купит. И чем спра-
ведливее упрек мужа, тем больше вероятность, что женщина поступит
ему наперекор.
Кстати, импульсивные приобретения бывают и менее «безобидны-
ми». Можно, например, купить не пятое платье, а пятый, абсолютно
ненужный автомобиль или настаивать на покупке новой квартиры 305
или дома. Причем одни люди честно признаются в том, что им сто
захотелось это купить». А другие стараются придумать рациональные
объяснения своим поступкам.
Очень часто люди идут на крупные неразумные траты, столкнув-
шись с отказом в какой-то мелочи. Один мой клиент как-то заметил:
«Я понял, что не стоит спорить с женой, если она хочет двадцатый
розовый шарфик, — иначе она купит себе еще одну шубу».
Безусловно, проблемы, связанные с неумением адекватно тратить
деньги, родом из детства. Многое зависит от того, в какой обстановке
рос ребенок, давали ли ему родители деньги на карманные расходы,
обсуждалась ли тема денег в семье, кто и как вел семейный бюджет.
Но это не единственный психологический фактор, формирующий у
человека отношение к деньгам. Очень важно еще и то, как эти деньги
заработаны. Самое опасное, когда деньги сваливаются на человека не-
ожиданно. Внезапное получение большой суммы, как и любой стресс,
оказывает на человека серьезное воздействие. Но, во-первых, не все
люди стрессоустойчивы. Во-вторых, большинство людей, имея даже
самые крепкие нервы, не обладают культурой трат. А ведь трата денег
и их зарабатывание — это две стороны одной медали. Только в сказ-
ках золушки становятся хорошими женами для принцев. А в реальной
жизни бывшие бедные — это самые страшные богатые.
Если деньги добыты трудом, вероятность того, что человек будет их
бездумно разбазаривать, намного меньше. Даже если они заработаны за
короткий срок, в психологическом смысле это куда менее опасно, чем
если бы богатство просто так свалилось на голову. Хотя иногда и такие
люди «слетают с катушек». У меня был клиент, который очень быстро
заработал деньги. Это было лет 15 назад. Так он накупил себе 200 пар
ботинок Salamander. Оказывается, он мечтал об этих ботинках еще сту-
дентом, вот и приобрел их «вагон». А потом не знал, что с ними делать.
Когда на ненужную покупку потрачено мало денег, человеку легче
признаться в том, что он совершил ошибку. Чем крупнее необосно-
ванные траты, тем больше аргументов приходится выискивать, чтобы
доказать себе и другим «правильность» своего решения. Одна пробле-
ма порождает множество других, получается замкнутый круг. Чтобы
из него вырваться, нужно сесть в одиночестве, успокоиться, составить
список купленных вещей и подсчитать, сколько вы на них потратили
денег. Затем вспомнить свое эмоциональное состояние до и во время
2010-07-19 18:44 Читать похожую статью
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • © Помощь студентам
    Образовательные документы для студентов.